Terms & Conditions
Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB
Wir gehen davon aus, dass jeder Kunde unsere allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen kennt und akzeptiert. Wenn nicht vorab schriftlich anders vereinbart, gilt dies auch im Fall von Ankaufsbedingungen.
Bestellungen
Bestellungen werden unter Vorbehalt entgegengenommen und entsprechend unseren Möglichkeiten ausgeführt.
Auf Ersuchen kann der Kunde eine schriftliche Bestätigung der Bestellung bekommen. Bestellte Waren können nicht storniert werden. Die Waren werden in unseren Büros und Lagern verkauft und als akzeptiert betrachtet, egal, um welchen Ort, welche Art oder welche Bedingungen der Lieferung es sich handelt.
Keine einzige Bestellung kann später als 8 Tage nach der Bestellungsbestätigung storniert werden. Unser ausdrückliches Einverständnis ist dafür auf jeden Fall erforderlich. Der Kunde ist im eintretenden Fall zu einer pauschalen Schadenersatzzahlung, die 20% des Bestellwerts entspricht, verpflichtet. Wenn ein Bestellung ausserhalb von Belgien geliefert werden muss, Ergonomio – Creato bvba wird als Exporteur gesehen und der Kunde wird als Importeur gesehen. Jede lokale Rezykliersteuern sind zu erklären durch den Kunde. Ergonomio – Creato bvba kann nicht verantwortlich gemacht werden für die Erklärung der lokalen oder nationalen Rezykliersteuern und Beiträge.
Rückgabebestimmungen
Vorrätige Produkte können von uns ohne zusätzliche Rückgabekosten zurückgenommen werden, wenn sie unbeschädigt und unbenutzt sind und sich in der (unbeschädigten) Originalverpackung befinden. Lesen Sie bei „Rückgabeablauf“, wie Sie gekaufte Produkte zurückgeben können.
Nicht vorrätige Produkte werden in manchen Fällen nicht zurückgenommen. Wir verkaufen exklusive Design-Objekten, die Produkte werden nach persönlichem Geschmack des Kunden bestellt. Die produkte werden häufig erst gemacht, wenn sie bestellt wurden, weshalb sie als maßangefertigt betrachtet werden. Wenn Sie Zweifel haben, ob wir ein Produkt zurücknehmen, können Sie uns ganz einfach eine E-Mail mit Ihrer Frage schicken. Wenn es ein Gerät ist, das wir mehrfach verkaufen, nehmen wir Ihr Produkt gerne zurück. Achtung: Rückgaben sind nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung möglich.
Rückgabeablauf
- Teilen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail, Fax oder Brief mit, dass Sie die von Ihnen gekauften Produkte zurückgeben wollen. Schicken Sie uns Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Rechnungsnummer und Ihre Kontonummer. Wenn Sie ein Konto in einem anderen Land als Belgien haben, schicken Sie bitte auch Ihre IBAN-Nummer und Ihren BIC/SWIFT-Code mit.
- Wir kontrollieren, ob Ihre Produkte unseren Rückgabebestimmungen entsprechen und informieren Sie anschließend über unsere Entscheidung. Wenn wir die Produkte zurücknehmen können, schicken wir Ihnen die Rückgabeadresse in Belgien.
- Sie lassen das Gerät auf eigene Kosten und eigenes Risiko an die angegebene Rückgabeadresse in Belgien bringen. Die Produkte müssen unbeschädigt und unbenutzt sein und sich in der (unbeschädigten) Originalverpackung befinden. Die Originalverpackung muss sich immer in mindestens 1 Umkarton befinden. Die Originalverpackung darf nicht in irgendeiner Weise (z. B. durch Etiketten, Aufkleber, Beschädigung, Kennzeichnungen usw.) behaftet sein.
- Wenn wir die Produkte zurückbekommen haben, werden wir kontrollieren, ob sie unseren Rückgabebestimmungen entsprechen.
- Wenn die Produkte unseren Rückgabebestimmungen entsprechen, werden wir Ihnen Ihr Geld zurückbezahlen.
- Wenn die Produkte unseren Rückgabebestimmungen nicht entsprechen, bleiben sie Ihr Eigentum, und Sie müssen sie innerhalb von 2 Werktagen wieder abholen. Wenn gewünscht, können wir die Waren auch auf Ihre Kosten mit einer Transportfirma zurückschicken.
Preise, Lieferfristen, Transport, Eigentumsvorbehalt
Die online genannten Preise sind mit Ausnahme eines Falls höherer Gewalt verbindlich.
Die Lieferfristen verstehen sich als Richtwert. Bei Ergonomio produkte kann sich die Lieferung verzögern. Wenn bereits mehr als 2 Monate seit der Bestellung verstrichen sind, können Sie die Bestellung stornieren. Vorbehaltlich widersprüchlicher Bedingungen gehen die Rechte, Steuern und Transportkosten zu Lasten des Kunden. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnungen Eigentum des Verkäufers.
Recht der Verzicht
Der Verbraucher hat das Recht zu kommunizieren ein Verzicht auf den Kauf, ohne Entrichtung von Gebühren oder Mitteilung eines etwaigen Rechtfertigung, innerhalb von 14 Werktagen nach dem Tag der Lieferung der Ware oder der Tag des Abschlusses des Service-Vereinbarung.
Alle Versandkosten gehen zu Lasten des Verbrauchers. Das Recht der Verzicht gilt nicht für Produkte, speziell angepasster an die Vorgaben der Verbraucher. Das Recht der Verzicht gilt nicht für Unternehmen Verbraucher.
Beschwerden
Jede Beschwerde muss uns innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung eingeschrieben zugeschickt werden. Ist diese Frist abgelaufen, werden die Waren als akzeptiert betrachtet. Sollte sich der Kunde weigern, die Waren zu übernehmen, werden sie bis zur vollständigen Bezahlung auf Kosten und Risiko des Kunden gelagert. Der Verkäufer akzeptiert Warenrückgaben nur dann, wenn er dafür eine schriftliche Zustimmung erteilt hat. Zurückgegebene Waren müssen sich in ihrer ursprünglichen Verpackung befinden und mit den dazugehörigen Bedienungsanleitungen unbeschädigt zurückgebracht werden.
Zahlungsbedingungen
Sie können unsere Rechnung vorab auf unser Konto, IBAN BE40 363 0470085 63, BIC BBRUBEBB , per Nachnahme oder in bar bei der Lieferung bezahlen. Wird eine Rechnung nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt, erwirkt dies auch die sofortige Fälligkeit aller anderen noch offenen Rechnungen und erlaubt es uns, alle laufenden Bestellungen auszusetzen oder zu stornieren. Jede bis zum Fälligkeitsdatum nicht bezahlte Rechnung führt von Rechts wegen und ohne vorhergehende Mahnung zu Verzugszinsen in der Höhe von 10% pro Jahr. Außerdem wird auch ein Schadenersatz in der Höhe von 10% des Rechnungsbetrags fällig. Für Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks Mechelen zuständig.
Gewährleistung
Die Gewährleistung kann höchstens die vom Hersteller gewährte sein und unterliegt den folgenden Einschränkungen. Die Garantie wird für sichtbare Mängel ab der Annahme der Güter in unseren Lagern ausgeschlossen. Für versteckte Mängel gilt nur dann eine Garantie, wenn sie innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung bekannt gegeben werden. Die Garantie beschränkt sich auf ein Ersetzen durch gleichwertige Ware. Alle dabei anfallenden Kosten wie für Transport und Versicherung werden vom Käufer getragen. Die Gewährleistung verfällt, wenn die für die Waren geltenden Wartungsvorschriften und Bedienungsanleitungen nicht befolgt werden, wenn die Waren falsch verwendet wurden oder wenn der Kunde ohne unsere ausdrückliche Zustimmung Änderungen vornehmen ließ.
Der Verkäufer kann nicht für schriftliche Versprechen haftbar gemacht werden.
Der Verkäufer haftet nicht für Beschädigungen an Geräten oder Anlagen, die aufgrund von Witterungsumständen wie Sturm, Schnee, Hagel, eindringendes Wasser, Blitzschlag etc. entstanden sind, Schäden, die durch Überspannung des Stromnetzes oder ein falsches Anschließen der Geräte und Kabel seitens des Kunden verursacht wurden, Abnutzung oder Schäden infolge nachlässiger Wartung, Überhitzung, der Verwendung einer Glühbirne mit zu viel Watt oder einer Halogenlampe sowie alle indirekten Kosten, die durch die Nichtverwendbarkeit des beschädigten Artikels entstehen.
Alle zurückgegebenen Produkte MÜSSEN zu 100 % vollständig sein, sich in der GESAMTEN Originalverpackung befinden und alle Bedienungsanleitungen sowie alle anderen Accessoires und Herstellerdokumentationen enthalten.
Datenschutzerklärung
Die Daten werden gesammelt, um den Service zu bieten, den unsere Kunden möchten - zum Beispiel die Preislisten. Die Daten werden verwendet, um Sie über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu informieren. Die Kundenlisten werden nicht verkauft, vermietet oder verleast.
Geltendes Recht - zuständige Gerichte
Das belgische Gesetz ist anwendbar. Im Falle von Rechtsstreitigkeiten, die Fälle werden nur an die Gerichte in die Zuständigkeit Mechelen (Belgien) gebracht, oder die Friedensgerichte der Kanton Heist-op-den-Berg.
Ergonomio Website Daten
Alle vorgestellte Daten in "Ergonomio Website" sind indikativ und zeigen die Daten die übernommen sind aus unserem ERP-System. Diese Daten werden mehrmals am Tag regelmäßig aktualisiert. Im Falle von Inkonsistenzen zwischen den vorgestellte Daten in Ergonomio Website und das ERP-system, werden die Daten in das ERP-system als führend angesehen.
Wir gehen davon aus, dass jeder Kunde unsere allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen kennt und akzeptiert. Wenn nicht vorab schriftlich anders vereinbart, gilt dies auch im Fall von Ankaufsbedingungen.
Bestellungen
Bestellungen werden unter Vorbehalt entgegengenommen und entsprechend unseren Möglichkeiten ausgeführt.
Auf Ersuchen kann der Kunde eine schriftliche Bestätigung der Bestellung bekommen. Bestellte Waren können nicht storniert werden. Die Waren werden in unseren Büros und Lagern verkauft und als akzeptiert betrachtet, egal, um welchen Ort, welche Art oder welche Bedingungen der Lieferung es sich handelt.
Keine einzige Bestellung kann später als 8 Tage nach der Bestellungsbestätigung storniert werden. Unser ausdrückliches Einverständnis ist dafür auf jeden Fall erforderlich. Der Kunde ist im eintretenden Fall zu einer pauschalen Schadenersatzzahlung, die 20% des Bestellwerts entspricht, verpflichtet. Wenn ein Bestellung ausserhalb von Belgien geliefert werden muss, Ergonomio – Creato bvba wird als Exporteur gesehen und der Kunde wird als Importeur gesehen. Jede lokale Rezykliersteuern sind zu erklären durch den Kunde. Ergonomio – Creato bvba kann nicht verantwortlich gemacht werden für die Erklärung der lokalen oder nationalen Rezykliersteuern und Beiträge.
Rückgabebestimmungen
Vorrätige Produkte können von uns ohne zusätzliche Rückgabekosten zurückgenommen werden, wenn sie unbeschädigt und unbenutzt sind und sich in der (unbeschädigten) Originalverpackung befinden. Lesen Sie bei „Rückgabeablauf“, wie Sie gekaufte Produkte zurückgeben können.
Nicht vorrätige Produkte werden in manchen Fällen nicht zurückgenommen. Wir verkaufen exklusive Design-Objekten, die Produkte werden nach persönlichem Geschmack des Kunden bestellt. Die produkte werden häufig erst gemacht, wenn sie bestellt wurden, weshalb sie als maßangefertigt betrachtet werden. Wenn Sie Zweifel haben, ob wir ein Produkt zurücknehmen, können Sie uns ganz einfach eine E-Mail mit Ihrer Frage schicken. Wenn es ein Gerät ist, das wir mehrfach verkaufen, nehmen wir Ihr Produkt gerne zurück. Achtung: Rückgaben sind nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung möglich.
Rückgabeablauf
- Teilen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail, Fax oder Brief mit, dass Sie die von Ihnen gekauften Produkte zurückgeben wollen. Schicken Sie uns Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Rechnungsnummer und Ihre Kontonummer. Wenn Sie ein Konto in einem anderen Land als Belgien haben, schicken Sie bitte auch Ihre IBAN-Nummer und Ihren BIC/SWIFT-Code mit.
- Wir kontrollieren, ob Ihre Produkte unseren Rückgabebestimmungen entsprechen und informieren Sie anschließend über unsere Entscheidung. Wenn wir die Produkte zurücknehmen können, schicken wir Ihnen die Rückgabeadresse in Belgien.
- Sie lassen das Gerät auf eigene Kosten und eigenes Risiko an die angegebene Rückgabeadresse in Belgien bringen. Die Produkte müssen unbeschädigt und unbenutzt sein und sich in der (unbeschädigten) Originalverpackung befinden. Die Originalverpackung muss sich immer in mindestens 1 Umkarton befinden. Die Originalverpackung darf nicht in irgendeiner Weise (z. B. durch Etiketten, Aufkleber, Beschädigung, Kennzeichnungen usw.) behaftet sein.
- Wenn wir die Produkte zurückbekommen haben, werden wir kontrollieren, ob sie unseren Rückgabebestimmungen entsprechen.
- Wenn die Produkte unseren Rückgabebestimmungen entsprechen, werden wir Ihnen Ihr Geld zurückbezahlen.
- Wenn die Produkte unseren Rückgabebestimmungen nicht entsprechen, bleiben sie Ihr Eigentum, und Sie müssen sie innerhalb von 2 Werktagen wieder abholen. Wenn gewünscht, können wir die Waren auch auf Ihre Kosten mit einer Transportfirma zurückschicken.
Preise, Lieferfristen, Transport, Eigentumsvorbehalt
Die online genannten Preise sind mit Ausnahme eines Falls höherer Gewalt verbindlich.
Die Lieferfristen verstehen sich als Richtwert. Bei Ergonomio produkte kann sich die Lieferung verzögern. Wenn bereits mehr als 2 Monate seit der Bestellung verstrichen sind, können Sie die Bestellung stornieren. Vorbehaltlich widersprüchlicher Bedingungen gehen die Rechte, Steuern und Transportkosten zu Lasten des Kunden. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnungen Eigentum des Verkäufers.
Recht der Verzicht
Der Verbraucher hat das Recht zu kommunizieren ein Verzicht auf den Kauf, ohne Entrichtung von Gebühren oder Mitteilung eines etwaigen Rechtfertigung, innerhalb von 14 Werktagen nach dem Tag der Lieferung der Ware oder der Tag des Abschlusses des Service-Vereinbarung.
Alle Versandkosten gehen zu Lasten des Verbrauchers. Das Recht der Verzicht gilt nicht für Produkte, speziell angepasster an die Vorgaben der Verbraucher. Das Recht der Verzicht gilt nicht für Unternehmen Verbraucher.
Beschwerden
Jede Beschwerde muss uns innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung eingeschrieben zugeschickt werden. Ist diese Frist abgelaufen, werden die Waren als akzeptiert betrachtet. Sollte sich der Kunde weigern, die Waren zu übernehmen, werden sie bis zur vollständigen Bezahlung auf Kosten und Risiko des Kunden gelagert. Der Verkäufer akzeptiert Warenrückgaben nur dann, wenn er dafür eine schriftliche Zustimmung erteilt hat. Zurückgegebene Waren müssen sich in ihrer ursprünglichen Verpackung befinden und mit den dazugehörigen Bedienungsanleitungen unbeschädigt zurückgebracht werden.
Zahlungsbedingungen
Sie können unsere Rechnung vorab auf unser Konto, IBAN BE40 363 0470085 63, BIC BBRUBEBB , per Nachnahme oder in bar bei der Lieferung bezahlen. Wird eine Rechnung nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt, erwirkt dies auch die sofortige Fälligkeit aller anderen noch offenen Rechnungen und erlaubt es uns, alle laufenden Bestellungen auszusetzen oder zu stornieren. Jede bis zum Fälligkeitsdatum nicht bezahlte Rechnung führt von Rechts wegen und ohne vorhergehende Mahnung zu Verzugszinsen in der Höhe von 10% pro Jahr. Außerdem wird auch ein Schadenersatz in der Höhe von 10% des Rechnungsbetrags fällig. Für Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks Mechelen zuständig.
Gewährleistung
Die Gewährleistung kann höchstens die vom Hersteller gewährte sein und unterliegt den folgenden Einschränkungen. Die Garantie wird für sichtbare Mängel ab der Annahme der Güter in unseren Lagern ausgeschlossen. Für versteckte Mängel gilt nur dann eine Garantie, wenn sie innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung bekannt gegeben werden. Die Garantie beschränkt sich auf ein Ersetzen durch gleichwertige Ware. Alle dabei anfallenden Kosten wie für Transport und Versicherung werden vom Käufer getragen. Die Gewährleistung verfällt, wenn die für die Waren geltenden Wartungsvorschriften und Bedienungsanleitungen nicht befolgt werden, wenn die Waren falsch verwendet wurden oder wenn der Kunde ohne unsere ausdrückliche Zustimmung Änderungen vornehmen ließ.
Der Verkäufer kann nicht für schriftliche Versprechen haftbar gemacht werden.
Der Verkäufer haftet nicht für Beschädigungen an Geräten oder Anlagen, die aufgrund von Witterungsumständen wie Sturm, Schnee, Hagel, eindringendes Wasser, Blitzschlag etc. entstanden sind, Schäden, die durch Überspannung des Stromnetzes oder ein falsches Anschließen der Geräte und Kabel seitens des Kunden verursacht wurden, Abnutzung oder Schäden infolge nachlässiger Wartung, Überhitzung, der Verwendung einer Glühbirne mit zu viel Watt oder einer Halogenlampe sowie alle indirekten Kosten, die durch die Nichtverwendbarkeit des beschädigten Artikels entstehen.
Alle zurückgegebenen Produkte MÜSSEN zu 100 % vollständig sein, sich in der GESAMTEN Originalverpackung befinden und alle Bedienungsanleitungen sowie alle anderen Accessoires und Herstellerdokumentationen enthalten.
Datenschutzerklärung
Die Daten werden gesammelt, um den Service zu bieten, den unsere Kunden möchten - zum Beispiel die Preislisten. Die Daten werden verwendet, um Sie über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu informieren. Die Kundenlisten werden nicht verkauft, vermietet oder verleast.
Geltendes Recht - zuständige Gerichte
Das belgische Gesetz ist anwendbar. Im Falle von Rechtsstreitigkeiten, die Fälle werden nur an die Gerichte in die Zuständigkeit Mechelen (Belgien) gebracht, oder die Friedensgerichte der Kanton Heist-op-den-Berg.
Ergonomio Website Daten
Alle vorgestellte Daten in "Ergonomio Website" sind indikativ und zeigen die Daten die übernommen sind aus unserem ERP-System. Diese Daten werden mehrmals am Tag regelmäßig aktualisiert. Im Falle von Inkonsistenzen zwischen den vorgestellte Daten in Ergonomio Website und das ERP-system, werden die Daten in das ERP-system als führend angesehen.
